銷(xiāo)售服務(wù)
售前
初步溝通后,公司的專(zhuān)業(yè)人員會(huì )在約定時(shí)間內為您提供更詳細的資料及技術(shù)方案供您參考、確認。
可安排客戶(hù)就近考察生產(chǎn)線(xiàn)現場(chǎng)的使用情況。
公司技術(shù)人員到客戶(hù)現場(chǎng)協(xié)助勘察、設計礦區規劃圖或老礦的改造方案。
售中
您可以直接到坤益機械生產(chǎn)基地考察、洽談、簽約。
按合同要求保質(zhì)、保量、準時(shí)交貨,及時(shí)提供礦區平面布置圖和設備基礎圖,及時(shí)解答客戶(hù)在籌建過(guò)程中遇到的技術(shù)難題。
可代辦托運。設備安全運抵目的地后,派技術(shù)人員到現場(chǎng)指導安裝、調試,培訓操作人員,直至設備正常運轉,客戶(hù)滿(mǎn)意為止。
售后
定期回訪(fǎng),了解設備使用情況,向客戶(hù)介紹磨機產(chǎn)品新技術(shù)、新動(dòng)向。
保修期內接到客戶(hù)的故障電話(huà),1-4小時(shí)內提供解決方案,需派人員在48小時(shí)內到達現場(chǎng),協(xié)助排故直至恢復正常生產(chǎn)為止。
確??蛻?hù)備品配件的及時(shí)供應
對使用坤益機械產(chǎn)品的用戶(hù)實(shí)行終身服務(wù)。